Türkiye'de kaybettiysen
- Kayıp bildirimi yap: Nüfus müdürlüğüne giderek kayıp beyanında bulun. Çalınma şüphesi varsa önce polise ya da jandarmaya başvur ve tutanak al.
- Yeni pasaport için harç ve defter bedelini öde: Kayıp pasaportun yerine yenisi için normal başvurudaki ödemeler yapılır. Kayıp nedeniyle ek bir bedel uygulanıp uygulanmadığını NVİ'nin güncel duyurularından kontrol et.
- Randevu al ve başvur: randevu.nvi.gov.tr üzerinden randevu al; kimliğin ve biyometrik fotoğrafınla nüfus müdürlüğüne git.
- Teslim: Yeni pasaport kargoyla adresine gelir.
Kayıp bildirimi yapılan pasaport sistemde iptal edilir. Sonradan bulsan bile yurt dışı çıkışında kullanamazsın; ayrıca bazı ülkelerde iptal edilmiş pasaportla giriş girişimi sorun çıkarır.
Yurt dışında kaybettiysen
- Yerel polise bildir: Bulunduğun ülkenin polisine kayıp ya da çalınma bildiriminde bulun ve yazılı tutanak iste. Konsolosluk ve sigorta şirketi bu belgeyi isteyecektir.
- Türkiye'nin dış temsilciliğine başvur: En yakın Türk büyükelçiliği ya da başkonsolosluğu ile iletişime geç. Konsoloslukların randevu ve acil durum bilgileri Dışişleri Bakanlığı sitesinde yer alır.
- Seyahat belgesi ya da yeni pasaport: Kısa süreli bir seyahatteysen konsolosluk sana Türkiye'ye dönüşte kullanılmak üzere tek seferlik bir seyahat belgesi (geçici pasaport) düzenleyebilir. Uzun süre kalacaksan yeni pasaport başvurusu yapılabilir.
- Vizeni düşün: Kaybolan pasaporttaki vize ya da oturma izni de geçersiz kalır. Yeni belgene yeniden vize/oturma izni işletmek için bulunduğun ülkenin makamlarına başvurman gerekir.
Yanında bulundur, işin kolaylaşır
- Pasaportunun ve vizenin fotoğrafını ya da taranmış kopyasını telefonunda ve e-postanda sakla.
- Seyahatte kimlik kartını pasaporttan ayrı bir yerde taşı.
- Seyahat sigortan varsa belge kaybı ve acil yardım teminatlarını önceden öğren.
- Konsolosluğun adresini ve acil telefonunu seyahatten önce not al.
Bulunan pasaport
Başkasına ait bir pasaport bulursan en yakın nüfus müdürlüğüne, polise ya da yurt dışındaysan Türk temsilciliğine teslim et. Kendi pasaportunu kayıp bildiriminden sonra bulduysan iptal edildiği için kullanma; nüfus müdürlüğüne teslim edebilirsin.
Yurt dışında konsolosluğa giderken yanına al
- Yerel polisten aldığın kayıp ya da çalınma tutanağı
- Kimlik kartın ya da başka bir resmi kimlik belgesi (varsa)
- Kayıp pasaportun fotokopisi veya fotoğrafı
- Biyometrik fotoğraf (bazı temsilcilikler fotoğrafı kendisi çeker)
- Dönüş bileti ya da seyahat planı
Seyahat sigortası ve masraflar
Seyahat sağlık sigortanın bazı poliçeleri belge kaybı nedeniyle yapılan ek masrafları (yeni belge, ek konaklama, bilet değişikliği) belirli limitlerle karşılayabilir. Masrafların faturalarını sakla ve sigorta şirketine bildirim süresi içinde başvur. Kredi kartıyla alınan bazı biletlerde de benzer korumalar olabilir; bankana sor.
Çocuğunun pasaportu kaybolursa
18 yaş altındaki çocuğun pasaportu kaybolduğunda yeni başvuru için ebeveynlerin rızası yine aranır. Yurt dışındaysan ve ebeveynlerden biri yanında değilse, diğer ebeveynin konsolosluk ya da noter onaylı muvafakatnamesi istenebilir. Seyahat öncesinde muvafakatnamenin bir kopyasını yanında taşımak bu tür durumlarda işini kolaylaştırır.