Abonelik nedir, neden kendi adına açmalısın?
Abonelik, kullandığın elektrik ve suyun senin adına faturalandırılmasıdır. Önceki oturanın adına kayıtlı abonelikle devam etmek, onun borçlarıyla karışmana ve ileride anlaşmazlık yaşamana yol açabilir. Ayrıca adres değişikliği ve bazı resmi işlemlerde senin adına abonelik olması işleri kolaylaştırır.
Kime başvurulur?
- Elektrik: Bulunduğun bölgedeki görevli tedarik şirketine. Şirketin adını faturalardan veya Enerji Piyasası Düzenleme Kurumunun (EPDK) sayfasından öğrenebilirsin.
- Su: Belediyenin su ve kanalizasyon idaresine (büyükşehirlerde su ve kanalizasyon genel müdürlükleri, diğer yerlerde belediyenin ilgili birimi).
- Doğalgaz: Bölgedeki doğalgaz dağıtım şirketine; süreç benzerdir.
Gerekli belgeler
- Kimlik kartı
- Ev sahibiysen tapu, kiracıysan kira sözleşmesi
- Konutlar için geçerli zorunlu deprem sigortası (DASK) poliçesi. 6305 sayılı Afet Sigortaları Kanunu gereği konut aboneliklerinde poliçe aranır.
- Sayacın güncel endeksi (sayaçtaki rakamların fotoğrafını çekmek işini kolaylaştırır)
- Yeni yapılarda yapı kullanma izin belgesi (iskân) istenebilir
Adım adım elektrik aboneliği
- Görevli tedarik şirketinin internet sitesine, mobil uygulamasına veya çağrı merkezine başvur. Birçok şirket abonelik başvurusunu e-Devlet Kapısı üzerinden de alıyor.
- Belgeleri yükle veya müşteri hizmetleri merkezine götür.
- Güvence bedelini öde. Bu bedel abonelik kapatıldığında güncellenerek iade edilir; tutarı şirket belirler ve zamanla değişir.
- Sözleşmeyi onayla. Enerji kesikse bağlantı genelde kısa sürede açılır.
Adım adım su aboneliği
- Belediyenin su idaresinin internet sitesinden, e-Devlet'ten (hizmet veriliyorsa) veya şahsen başvur.
- Kimlik, tapu veya kira sözleşmesi ve DASK poliçesini ibraz et.
- Güvence bedelini öde. Sayaç sökülmüşse veya ön ödemeli sayaç kullanılıyorsa ek işlem gerekebilir.
- Su kesikse açma işlemi için idarenin belirttiği süreyi bekle.
Taşınırken eski aboneliği kapat
Eski evinden çıkarken elektrik ve su aboneliklerini mutlaka sonlandır. Kapatma sırasında son endeks okunur, son fatura çıkarılır ve borcun mahsup edilerek güvence bedelin iade edilir. Aboneliği kapatmazsan yeni oturanın tüketimi senin adına faturalanabilir.
Yeni binada ilk abonelik
Yeni yapılmış bir binada ilk kez abonelik açılacaksa önce bina için yapı kullanma izin belgesinin alınmış olması ve sayaçların takılması gerekir. Müteahhit veya site yönetimi bu süreci genellikle toplu yürütür. Sayaç takılmadan bireysel abonelik açılamayabilir; teslim almadan önce bu konuyu satıcıya sor.
Sık yaşanan sorunlar
- Mühürlü sayaç: Önceki abonenin borcu nedeniyle sayaç mühürlenmiş olabilir. Yeni abonelik açıldığında enerji ve su genelde yeniden verilir.
- Yüksek ilk fatura: İlk faturada endeks yanlış girildiyse taşınma günü çektiğin sayaç fotoğrafıyla itiraz edebilirsin.
- Ön ödemeli sayaç: Bazı bölgelerde kartlı su sayacı kullanılır. Kartının çalıştığından ve sana teslim edildiğinden emin ol.
Faturayı takip etmek
Abonelik açıldıktan sonra faturaları e-posta veya kısa mesajla alma seçeneğini aç. Otomatik ödeme talimatı vermek, son ödeme tarihini kaçırıp gecikme bedeli ödemeni önler. Tüketiminde ani bir artış görürsen tesisatta kaçak olup olmadığını kontrol ettir.
Dikkat edilecekler
- Taşınma günü sayaç endekslerinin fotoğrafını çek; ev sahibiyle veya önceki kiracıyla tutanak tut.
- Önceki aboneden kalan borç kural olarak yeni aboneye yüklenmez; böyle bir talep olursa yazılı itiraz et.
- DASK poliçesinin bitiş tarihini takip et; yenilenmezse bazı işlemlerde sorun yaşarsın.
- Güvence bedeli ve bağlantı ücretleri kurumlarca belirlenir ve güncellenir; güncel tutarı başvuru sırasında öğren.
- Adres değişikliğini nüfus müdürlüğüne de bildirmeyi unutma.